2012.09.28 Friday
日本人はリッツがお好き?日中富裕層で異なる高級ホテルの好み
記事によると、ラグジュアリー市場に関する米リサーチ会社「ラグジュアリー・インスティチュート(Luxury Institute)」の調査で、日本の富裕層はリッツ・カールトン(Ritz Carlton)系列のホテルを好み、中国の富裕層にはJWマリオット(JW Marriott)とグランド・ハイアット(Grand Hyatt)グループが人気だとの結果が出た。ホテル情報サイト「4hoteliers」が24日伝えたとのことです。
国民性によって違いがあるかも知れませんね。
とはいえ、リッツ・カールトンは、マリオット・インターナショナルのホテルブランドなので、マリオットブランドと一線を画した運営を行っているとは言え経営は同じところです。
ただ、海外でマリオットに泊まられた方はわかると思いますが、マリオットはピンキリなので、事前に築年数や付帯施設などを確認した方がいいですね。
では、なぜ、リッツ・カールトンなのかと言えば、有名な話ですが、従業員は常にサービスの基本精神が書かれている「クレド(credo)」というカードを携帯し、最高のサービスを提供してくれるという点ですね。
では、グランド・ハイアットはどうかと言えば、良く言えば、伝統的な大型ホテルの雰囲気を現代的にアレンジした格調高い装飾といったところで、悪くえば「ちょっと派手」とう感じで中国人的にはこのみかも?
ちなみに、日本人にはパーク・ハイアットの落ち着いた雰囲気の方があっているかもしれませんね。
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国民性によって違いがあるかも知れませんね。
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